Randevu Hatırlatma Sistemi
Ertesi günün randevuları otomatik hatırlatılır, onay ve iptaller takvime işlenir, resepsiyon yalnızca istisnalarla ilgilenir.
Unutulan randevular boş saat ve kayıp gelir demek. Hatırlatma aramaları resepsiyonun gününün önemli bir kısmını alıyor.
Klinik, güzellik merkezi, danışmanlık ofisi ve eğitim kurumu gibi randevuyla çalışan işletmeler için.
Tetikleyici: Her gün belirli bir saatte çalışan zamanlanmış tetikleyici ertesi günün randevularını tarar.
Adım adım kurulum
Kurulum: 4-8 saat (deneyimli bir uygulayıcı için tahmin; WhatsApp şablon onayı süresi hariç)
Randevuları oku
Schedule Trigger her gün aynı saatte çalışır. Calendar ya da randevu yazılımının API'sinden ertesi günün randevuları ad, telefon, saat ve hizmet bilgisiyle çekilir.
İzin ve numara kontrolü
Kişiler Sheets'teki izin listesiyle eşleştirilir. Mesaj izni olmayan ya da numarası geçersiz kişiler atlanır ve resepsiyona liste olarak gider.
Hatırlatma gönder
Meta onaylı şablon mesaj (ad, saat, adres, "Onaylıyorum" ve "İptal" butonları) WhatsApp API ya da SMS ile gönderilir. Sabit hatırlatma için SI gerekmez.
Yanıtı işle
Buton yanıtları doğrudan işlenir. Serbest metin yanıtlarda model niyeti "onay", "iptal", "saat değişikliği" ya da "diğer" olarak sınıflandırır.
Takvimi güncelle
Onaylar takvimde işaretlenir. İptal ve saat değişikliği talepleri resepsiyona bildirim olarak düşer; boşalan saat bekleme listesindekilere duyurulabilir.
Kayıt
Gönderim, yanıt ve sonuç Sheets'e yazılır. Gelmeyen randevu oranı buradan haftalık izlenir.
Çalışma maliyeti
n8n Cloud Starter 20 €/ay ≈ 1.100 ₺ (yıllık faturalamada, ayda 2.500 çalıştırma, kontrol 4 Ekim 2026). SI yalnızca serbest metin yanıtlarda devreye girdiği için SI API kullanımı sınırlı kalır, yine de hacme göre değişir. WhatsApp şablon mesajları ya da SMS, sağlayıcının güncel tarifesine göre ayrıca ücretlendirilir.
Kaça satılır?
Rehber fiyat: 8.000-15.000 ₺ kurulum, 1.500-3.000 ₺/ay bakım. Gerekçe: kapsamı bir hatırlatma akışı ve bir yanıt akışı; Eka Sunucu 3 workflow + 1 ay destek için 15.000 ₺ istiyor (KDV hariç, kontrol 4 Ekim 2026). SSS asistanıyla birlikte satılırsa bizim WhatsApp SI Asistanı paketimiz (25.000 ₺ kurulum + 4.500 ₺/ay, + KDV) referans alınabilir.
KVKK
Klinik randevusu sağlık verisi niteliği taşıyabilir: mesajda hizmetin adını değil yalnızca saati ve adresi yaz, hatırlatma için açık bilgilendirme yap ve mesaja ticari içerik ekleme.
Sık yapılan hatalar
- Hatırlatma mesajına kampanya içeriği ekleyip ticari ileti kurallarına takılmak
- Akışın saat dilimini İstanbul olarak ayarlamayıp mesajları yanlış saatte göndermek
- Serbest metin yanıtları kimsenin okumaması
Kurulum dosyası ve video Kulüp'te
Açık Kafa üyeliği ücretsiz. Kulüp üyeleri hazır şablon dosyasına ve Salı Kliniği'nde canlı desteğe erişir.